Tipografía y factores humanos: Diseño para la buena comprensión y entendimiento.
Escrito por Gerardo Sepúlveda Martes, 02 de Febrero de 2010 22:51
Hoy en día en los medios impresos como en los electrónicos estamos inundados de tal cantidad de material y contenido gráfico que nos es imposible prestar atención y leer todo aquello que está a nuestro alcance. El reto y tarea de los diseñadores y/o comunicadores gráficos es organizar el material de forma que el lector encuentre con facilidad el contenido que sea de su interés, y esto aplica para periodicos, revistas, impresos y sitios web.
Es un error común de muchos diseñadores que al terminar un proyecto, lo vean y afirmen o pregunten : "¿se ve bien?", cuando lo importante sería preguntarse: ¿funciona bien?. El diseño en principio de cuentas debe de perseguir un objetivo, que en la mayoría de los casos es comunicar, y claro está, estudiamos y ejercemos el diseño para comunicar ideas de una manera creativa y estética. Si nuestro trabajo "solo se ve bien" seguramente atraeremos a muchos clientes, pero si "funciona" y "comunica" seguro que los retendremos por mucho más tiempo.
Cada uno de los elementos gráficos de los que nos auxiliamos para diseñar son de vital importancia en el proceso de comunicación, ya sean las formas, las imágenes, el color, tono, saturación, la composición, la jerarquisación de los elementos y el buen balance entre ellos. Pero hay un elemento que juega un doble papel en el diseño; la tipografía es un componente de interacción que funcionará verboicónicamente; trabaja del lado visual porque enriquece y armoniza los elementos del diseño, y verbalmente porque como elemento linguístico es el que se encarga de transmitir el mensaje.
La tipografía forma parte esencial en el proceso de comunicación entre el usuario final y el medio, sea este impreso o electrónico. Sin embargo esta suele representar uno de los mayores problemas para los diseñadores y comunicadores gráficos, y no me refiero al tipo de letra que se debe de elegir para un proyecto en específico, si no al buen uso de una fuente tipográfica. Hay que estar consciente de que cualquiera que tenga un buen gusto puede elegir una buena tipografía, pero no es tan fácil hacer buen uso de ella. El diseñador no se debería de preocupar en principio por la cantidad de fuentes que tiene a su disposición, por el contrario debería ver las opciones que tiene disponibles y hacer uso de ellas lo mejor posible, o en otras palabras, el bueno uso de la tipografía no está en relación directa a la cantidad de fuentes tipográficas que tengamos instaladas en nuestra computadora.
Ahora, el buen entendimiento del mensaje que desamos transmitir está intimamente ligado a la buena utilización de jerarquías visuales para dar un mejor soporte al diseño... (¿¿¿que???), vayamos poco a poco. Las Consideraciones Humanas es un campo que está dedicado al estudio del comportamiento humano y a la forma en que este interactúa con su entorno. Estudia las limitaciones y ventajas presentadas por el cuerpo y la mente y cómo estas se comportan y relacionan con el mundo exterior. Los objetivos principales del estudio de las consideraciones o también llamados factores humanos son: mejorar la facilidad de uso, perfeccionar la productividad mediante el mejoramiento del desempeño humano, y en este caso el diseño de proyectos que se acoplen a un target específico.
En cualquier forma de comunicación gráfica los usuarios deben de filtrar de inicio todo el contenido que no tenga gran importancia o significado, identificar el contenido que les será útil, reconocerlo e interpretarlo. Ahora, la efectividad en este proceso esta claramente influenciada por agentes como la familiaridad del usuario con el tipo de contenido así como otros agentes externos y personales de cada usuario. En Web como el la mayoría de los medios de comunicación hay dos componentes principales: el mensaje en sí mismo y la manera en que es presentado. Cualquiera de nosotros nos habremos topado en alguna ocasión con haber querido leer un texto o libro que previamente había sido subrayado o resaltado por alguien mas, esta tarea resulta complicada en principio por que cada persona resalta partes y aspectos diferentes de la lectura según sus necesidades o entendimiento. Investigaciones realizadas para probar el comportamiento y entendimiento humano demuestran que la comprensión de textos resaltados -de manera correcta o incorrecta- repercuten en la facilidad de comprensión de los lectores, sin importar si estos ponen o no especial atención a los parrafos o frases resaltadas.
Estudios, sitios web y artículos especializados denominan este concepto como "UI Design" o como lo cita Cameron Moll en su sitio -cameronmoll.com- "Treat text as UI" En dicho documento muestra de manera muy gráfica y explícita a lo que se refiere:
*UI = User Interface
Es un hecho comprobado que el proveer guías, indicaciones y jerarquías visuales en el tratamiento del texto aligera al ser humano una de las tareas -que aunque inconcientemente- son las mas pesadas y que mayor tiempo le toman -escanear y encontrar la información-, y que con un elemento bien diseñado se traslada esta tarea del ser humano hacia el objeto diseñado. Así un buen trabajo tipográfico es aquel en el que se establecen niveles y jerarquias visuales que facilitan a los usuarios y a uno mismo la lectura proporcionando interrupciones visuales como una forma de énfasis gráfico para comprender la relación entre los textos y los gráficos y/o imágenes.
Como en todas las áreas que involucran una labor creativa, no siempre se está atado a apegarnos fielmente a las reglas teóricas, sin embargo sí es necesario conocerlas para saber utilizarlas y en tal caso saber porque romperlas, basta (por poner un ejemplo) conocer el trabajo de David Carson -uno de los diseñadores de mayor renombre e ícono de la era actual del diseño gráfico-, quién se caracteríza sobre todo por su trabajo tipográfico que no a mucha gente agrada por ser en ocasiones poco legible y para algunos confuso pero para otros un diseñador creativo y fuera de serie e ícono del diseño gráfico actual.
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escrito por Victor Hugo Velarde Espindola, febrero 09, 2010
